„Hosting robi kopie” to dobry początek rozmowy, ale poproś o szczegóły. Potrzebujesz wiedzieć, z jakiej daty możesz odzyskać witrynę, co obejmuje zapis i kto uruchomi odtworzenie. Warto ustalić to przed aktualizacją albo zmianą wykonawcy.
Nie musisz samodzielnie obsługiwać każdego narzędzia. Powinieneś jednak wiedzieć, gdzie znajdują się informacje i która osoba odpowiada za wykonanie pracy.
Pliki i baza danych tworzą komplet
W typowej stronie WordPress pliki zawierają m.in. motyw, wtyczki i przesłane obrazy. Treści oraz ustawienia zapisuje także baza danych. Pobranie katalogu strony nie jest automatycznie kopią tej bazy. Dokumentacja WordPress wskazuje, że do pełnego odtworzenia typowej witryny potrzebne są obie części. WordPress o kopiach.
Przy sprawdzaniu backupu zapytaj więc o zakres, a nie tylko o nazwę usługi. Osobno ustal sytuację firmowej poczty. Nie zakładaj, że kopia witryny obejmuje skrzynki u innego dostawcy.
Zadaj dostawcy konkretne pytania
Przygotuj krótką notatkę z odpowiedziami:
- Czy zapis obejmuje pliki i bazę właściwej strony?
- Jak często powstaje i jak długo dostępne są wcześniejsze wersje?
- Gdzie go przechowujecie i kto może uzyskać dostęp?
- Jak zamawia się odtworzenie oraz co jest potrzebne do jego wykonania?
- Kto w firmie może zatwierdzić taką operację?
- Czy można bezpiecznie sprawdzić odtworzenie poza działającą witryną?
Retencja oznacza czas przechowywania kopii. Porównaj go z tym, kiedy firma może zauważyć problem. Jeśli błąd wyjdzie na jaw po dłuższym czasie, ostatni zapis może już zawierać ten sam błąd.
Nie dopisuj do notatki gwarantowanego czasu naprawy, jeśli dostawca go nie uzgodnił. Zanotuj rzeczywiste warunki usługi i sposób zgłoszenia.
Przygotuj kopię przed istotną zmianą
Learn WordPress zaleca wykonywanie kopii przed aktualizacjami, migracją i większymi zmianami. Wskazuje też przechowywanie poza serwerem witryny. Lekcja tworzenia kopii.
W planie prac dopisz osobę odpowiedzialną za przygotowanie kopii i decyzję o ewentualnym cofnięciu zmiany. Uzgodnij, co stanie się z treściami dodanymi już po wykonaniu zapisu. Dotyczy to zwłaszcza witryn, które przyjmują zamówienia lub inne zgłoszenia.
Sprawdź odtworzenie w uzgodnionym miejscu
Proponujemy test na odrębnym środowisku, z ustaloną osobą odpowiedzialną. Zakres sprawdzenia powinien obejmować elementy ważne dla tej firmy: treści, obrazy, edycję i uzgodnione funkcje.
Kopia może zawierać dane osobowe i poufne ustawienia. Środowisko testowe nie powinno ich publicznie udostępniać ani wysyłać rzeczywistych powiadomień do klientów. Zasady dostępu, wysyłki i usunięcia kopii ustal przed próbą.
Po teście zapisz, co sprawdzono, jakie są ograniczenia i kto zatwierdził wynik. Jeśli próby nie wykonano, dokumentacja powinna to mówić wprost.
Przy przejęciu i uporządkowaniu strony CyberKlucz może uwzględnić kopie oraz plan odtworzenia w uzgodnionym zakresie. Zacznij od informacji o dostawcy i obecnych warunkach backupu.
